مركز قيادة الشركة

بيانات العملاء في جداول، المهام في محادثات، والفوترة في أداة ثالثة: كانت الشركة تنمو أسرع من أدواتها. البرامج الجاهزة لم تغطِّ سير عملها، وكل حل منفصل ولّد عملاً مزدوجاً.

بنينا منصة إدارة مركزية تتكيف مع سير العمل لا العكس: إدارة العملاء والموظفين، مهام بمسؤوليات، مركز تذاكر مع تولي المعالجة، إرسال جماعي عبر البريد وواتساب، وواجهات ربط مع صندوق البريد والتقويم والفوترة. وكلاء الذكاء الاصطناعي يجيبون عن الاستفسارات ويصيغون النصوص ويقترحون الخطوات التالية.